Articular la col·laboració entre les parts signants per continuar amb el projecte "Illes Balears per a Tothom" per millorar el posicionament de les Illes Balears com a destinació accessible, d'acord amb les següents línies d'actuació:
1) Identificació i anàlisi de l'oferta per a cada Segment Estratègic Turístic (SET):
a. Identificació i anàlisi de les característiques d'accessibilitat de l'oferta vinculada a cada SET (80 recursos)
b. Agrupació de l'oferta ja identificada en cada SET.
c. Identificació de nova oferta i agrupació per SET (40 recursos).
2) Creació de producte:
a. Organització del V International Disabled Open Golf amb accions per segments.
b. Organització del IV Fòrum de Turisme Accessible.
c. Assessorament, adaptació i creació de material accessible per SET: Elaboració d'un manual de bones pràctiques per al desenvolupament d'activitats turístiques dirigides a persones amb discapacitats diverses dirigit a diferents tipologies d'empreses turístiques. Entrega en format editable.
3) Anàlisi quantitatiu anual de turistes amb necessitats d'accessibilitat:
a. Recollida de dades i anàlisi. lliurament de l'anàlisi quantitatiu anual de turistes amb necessitats especials.